Email: anna.dobrowolska@pwr.edu.pl

Jednostka: Wydział Zarządzania » Katedra Zarządzania Projektami, Jakością i Logistyką

Katedra Zarządzania Projektami, Jakością i Logistyką

(Zespół Zarządzania Jakością)

M. Smoluchowskiego 25, Wrocław

bud. B-1, pok. 311 C

ZOOM: https://pwr-edu.zoom.us/j/4716761400

---

TERMINY KONSULTACJI (semestr zimowy  2024/2025)

(proszę wcześniej umówić się ze mną e-mailowo)

• Poniedziałek, godz. 17.15-19.15 (ZOOM)
• Środa TP, godz. 11.00-13.00
• Środa TN, godz. 9.00-11.00 

---

INFORMACJE DLA STUDENTÓW

Materiały dydaktyczne do wszystkich kursów prowadzonych przeze mnie są zamieszczone na Eportalu.

---

ZAINTERESOWANIA NAUKOWE

• Zarządzanie jakością
• Zarządzanie procesami 
• Zarządzanie jakością usług 
• Zarządzanie logistyczne

---

INNA DZIAŁALNOŚĆ

• Prezes Klubu Menedżerów Jakości od 2017 roku / https://kmj.org.pl/
• Recenzentka czasopisma naukowego Problemy Jakości
• Kierownik studiów podyplomowych "Zarządzanie Logisytyczne" (PWR)

 

---

Wybrane publikacje
1	Rozdział w monografii 2022 Marcin Beniamin Frydel, Anna Dobrowolska, Doskonalenie procesu kontroli jakości wyrobu gotowego w Ronal Polska. W: Praktyczne problemy zarządzania : wybrane prace słuchaczy 44. i 45. edycji PASB Executive MBA / red. Bożena Mielczarek i Anna Jolanta Dobrowolska. Wrocław : Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej, 2022. s. 85-102. ISBN: 978-83-7493-199-1 Zasoby:SFX
2	Redakcja monografii i prac zbiorowych 2022 Bożena Mielczarek, Anna Dobrowolska, Praktyczne problemy zarządzania : wybrane prace słuchaczy 44. i 45. edycji PASB Executive MBA. Wrocław: Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej, 2022. 158 s. ISBN: 978-83-7493-199-1 (Biblioteka Szkoły Biznesu, ISSN 2720-0663; 3)
3	Rozdział w monografii 2021 Kamila Borowy, Anna Dobrowolska, Rola systemu zarządzania jakością w budowaniu świadomości jakościowej pracowników bezpośrednio produkcyjnych w przedsiębiorstwie Stemmann-Polska. W: Praktyczne problemy zarządzania : wybrane prace słuchaczy 42. i 43 edycji PASB Executive MBA / red. Bożena Mielczarek i Anna Dobrowolska. Wrocław : Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej, 2021. s. 35-54. Zasoby:SFX
4	Redakcja monografii i prac zbiorowych 2021 Bożena Mielczarek, Anna Dobrowolska, Praktyczne problemy zarządzania : wybrane prace słuchaczy 42. i 43 edycji PASB Executive MBA. Wrocław: Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej, 2021. 213 s. (Biblioteka Szkoły Biznesu, ISSN 2720-0663; 2)
5	Redakcja monografii i prac zbiorowych 2020 Bożena Mielczarek, Anna Dobrowolska, Praktyczne problemy zarządzania : wybrane prace słuchaczy 40. i 41 edycji PASB Executive MBA. Wrocław: Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej, 2020. 129 s. ISBN: 978-83-7493-130-4 (Biblioteka Szkoły Biznesu; 1) Zasoby:URL
6	Artykuł 2019 Tomasz Wiśniewski, Anna Dobrowolska, Kaizen jako podstawa systemu zarządzania jakością procesu produkcyjnego - przypadek przedsiębiorstwa SONEL S.A = Kaizen as the basis for the quality management system of a production process - the case of SONEL S.A. Problemy Jakości. 2019, nr 4, s. 31-37. ISSN: 0137-8651; 2449-9862 Zasoby:DOI
7	Artykuł 2019 Anna Dobrowolska, Kapitał duchowy w zarządzaniu organizacjami = Spiritual capital in organization management. Problemy Jakości. 2019, nr 1, s. 2-7. ISSN: 0137-8651; 2449-9862 Zasoby:DOI
8	Referat konferencyjny 2018 Anna Borkowska, Anna Dobrowolska, Jagoda Mrzygłocka-Chojnacka, Radosław Ryńca, Evaluation of students' satisfaction and service quality: the case study of university education in Poland. W: 10th International Conference on Education and New Learning Technologies, EDULEARN18 : Palma (Spain), 2nd-4th of July, 2018 : conference proceedings / eds. L. Gómez Chova, A. López Martínez, I. Candel Torres. [B.m.] : IATED Academy, cop. 2018. s. 8225-8229. ISBN: 978-84-09-02709-5
9	Rozdział w monografii 2018 Anna Dobrowolska, Joanna Iwko, Cechy kapitału duchowego organizacji. W: Zarządzanie organizacją w warunkach różnorodności : monografia / pod red. Elżbiety Skrzypek. Lublin : Katedra Zarządzania Jakością i Wiedzą. Wydział Ekonomiczny. Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej, 2018. s. 195-204. ISBN: 978-83-62785-31-5
10	Rozdział w monografii 2017 Anna Dobrowolska, Elementy kształtujące jakość projektu procesu organizacji. W: Nowa jakość a zadowolenie interesariuszy : monografia / pod red. Elżbiety Skrzypek, Agnieszki Piaseckiej, Sylwii Sagan. Lublin : Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej. Wydział Ekonomiczny. Katedra Zarządzania Jakością i Wiedzą, 2017. s. 131-141. ISBN: 978-83-62785-26-1

Wszystkie publikacje pracownika