Email: malgorzata.fialkowska-filipek@pwr.edu.pl

Jednostka: Wydział Zarządzania » Katedra Systemów Zarządzania i Rozwoju Organizacji

ul. M. Smoluchowskiego 25, Wrocław
bud. B-1, pok. 306
tel. 71 320 24 21

Konsultacje

• poniedziałek 11:00-13:00 (B1, s. 306/MS Teams)
• czwartek 09:00-11:00 (B1, s. 306)

Zainteresowania naukowe

doskonalenie jakości procesów; zarządzanie w opiece zdrowotnej; zarządzanie w Industry 5.0; stretegie circular economy i zrównoważonego rozwoju; koncepcje doskonalenia (np. Lean Management, Six Sigma)

 

---

Wybrane publikacje
1	Artykuł 2025 Liliana P Hawrysz, Magdalena Kludacz-Alessandri, Małgorzata Fiałkowska-Filipek, Digital maturity in primary care facilities: assessing its influence on organisational commitment and job satisfaction. Decision. 2025, s. 1-18. ISSN: 0304-0941; 2197-1722 Zasoby:DOI
2	Artykuł 2025 Anastasiya Krytynskaya, Małgorzata Fiałkowska-Filipek, Jolanta M Maj, Potential applications of Metaverse in human resources management. Humanities and Social Sciences. 2025, vol. 32, nr 3, s. 31-41. ISSN: 2300-5327; 2300-9918 Zasoby:DOIURLSFX
3	Artykuł 2024 Małgorzata Fiałkowska-Filipek, Olga Voropai, Agata Marcinkowska, Promporn Wangwacharakul, Integrating Lean Management in elderly care: Tailoring healthcare services for enhanced quality and patient satisfaction. Ekonomia – Wroclaw Economic Review. 2024, T. 30, nr 3, s. 25-38. ISSN: 2084-4093; 2658-1310 Zasoby:DOIURL
4	Artykuł 2024 Liliana P Hawrysz, Anna Zabłocka-Kluczka, Małgorzata Fiałkowska-Filipek, Katarzyna Żak, Wpływ dojrzałości cyfrowej na zaufanie i zaangażowanie organizacyjne na przykładzie placówek podstawowej opieki zdrowotnej w Wielkiej Brytanii = The Impact of Digital Maturity on Trust and Organizational Commitment: A Case Study of Primary Healthcare Facilities in the United Kingdom. Przegląd Organizacji. 2024, nr 4, s. 32-40. ISSN: 0137-7221; 2545-2622 Zasoby:DOI
5	Artykuł 2024 Hadiya Rahman, Liliana P Hawrysz, Małgorzata Fiałkowska-Filipek, Implementing circular economy in healthcare – challenges and strategic solutions. Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej. Organizacja i Zarządzanie. 2024, nr 204, s. 523-540. ISSN: 1641-3466; 2720-751X Zasoby:URL
6	Artykuł 2023 Małgorzata Fiałkowska-Filipek, Anna Dobrowolska, Quality 5.0: Towards sustainable quality improvement in organizations. Ekonomia – Wroclaw Economic Review. 2023, T. 29, nr 3, s. 49-61. ISSN: 2084-4093; 2658-1310 Zasoby:DOIURL
7	Artykuł 2023 Małgorzata Fiałkowska-Filipek, Anna K Sałamacha, Katarzyna Tworek, The influence of e-leadership on products and services quality and organizational performance during Black Swan Event. Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej. Organizacja i Zarządzanie. 2023, nr 188, s. 87-107. ISSN: 1641-3466 Zasoby:URL
8	Rozdział w monografii 2019 Emil Lezak, Enrico Ferrera, Rosaria Rossini, Zofia Masluszczak, Małgorzata Fiałkowska-Filipek, Gunnar Große Hovest, Alexander Schneider, Emanuel J Lourenço, Antonio J Baptista, Gonçalo Cardeal, Marco Estrela, Ricardo Rato, Maria Holgado, Steve Evans, Towards Industry 4.0: efficient and sustainable manufacturing leveraging MTEF - MTEF-MAESTRI Total Efficiency Framework. W: Technological developments in Industry 4.0 for business applications / Luis Ferreira [i in.] eds. Hershey, PA : IGI Global, Business Science Reference, cop. 2019. s. 199-223. ISBN: 978-1-5225-4936-9 Zasoby:DOI
9	Komunikat konferencyjny 2018 Małgorzata Fiałkowska-Filipek, Magdalena Smeds, Bonnie Poksinska, Patrik Hidefjäll, Capacity management in health care: systematic literature review. W: 21st QMOD-ICQSS Conference : International Conference on Quality and Service Sciences, 22-24 August, 2018, Cardiff University, Wales, UK : proceedings / eds. Su Mi Dahlgaard-Park, Jens J. Dahlgaard. Lund : Lund University Library Press, [2018]. s. 391-393. ISBN: 978-91-7623-086-2
10	Referat konferencyjny 2017 Katarzyna Skornowicz, Małgorzata Fiałkowska-Filipek, Remigiusz Horbal, Eco Orbit View : a way to improve environmental performance with the application of Lean Management. W: Sustainable Design and Manufacturing 2017 : selected papers on Sustainable Design and Manufacturing / eds. Giampaolo Campana [i in.]. Cham : Springer, cop. 2017. s. 659-669. ISBN: 978-3-319-57077-8 Zasoby:DOISFX
11	Artykuł 2017 Bożena Poksińska, Małgorzata Fiałkowska-Filipek, Jon Engström, Does Lean healthcare improve patient satisfaction? : amixed-method investigation into primary care. BMJ Quality & Safety. 2017, vol. 26, nr 2, s. 95-103. ISSN: 2044-5415 Zasoby:DOISFX

Wszystkie publikacje pracownika