Email: milleniusz.nowak@pwr.edu.pl

Jednostka: Wydział Zarządzania » Katedra Systemów Zarządzania i Rozwoju Organizacji

ul. M. Smoluchowskiego 25, Wrocław
bud. B-1, pok. 307 A
tel. 71 320 3502

---

Konsultacje w sem. letnim (rok. akad. 2023/2024):

(* na konsultacje proszę się wcześniej umówić drogą mailową. Konsultacje odbywają się w pok. 307a B-1 lub zdalnie. *)

Czwartek: 16.20-17.20,

Sobota: g. 12.15-15.15.

---

ZAINTERESOWANIA NAUKOWE:

Zarządzanie marketingowe.

Planowanie marketingowe (w tym: strategie marketingowe przedsiębiorstwa, strategie marketingowe w Internecie, strategie marketingowe w mediach społecznościowych).

Zarządzanie relacjami z klientami (CRM).

Zastosowanie sztucznej inteligencji (AI) w marketingu.

 

---

Wybrane publikacje
1	Rozdział w monografii 2018 Milleniusz Nowak, Cechy skutecznych kampanii marketingowych. W: Humanistyka i nauki społeczne : doświadczenia, konteksty, wyzwania : praca zbiorowa. T. 8 / pod red. Klaudii Pujer. Wrocław : Wydawnictwo Exante, 2018. s. 101-110. ISBN: 978-83-66187-12-2; 978-83-66187-13-9 Zasoby:URL
2	Artykuł 2017 Marek Biernacki, Milleniusz Nowak, Jak poprawić satysfakcję pacjentów : zrozumieć sukces Cleveland Clinic = How to improve patient satisfaction, to understand the success of the Cleveland Clinic. Handel Wewnętrzny. 2017, R. 63, nr 5, s. 53-62. ISSN: 0438-5403
3	Rozdział w monografii 2017 Milleniusz Nowak, Strategie w fazie inicjowania związków z klientami : efekty zastosowania w relacjach nauka - biznes = Strategies of establishing phase of relationships with customers, the implementation effects in science - business relationships. W: Innowacje w biznesie : nowe modele i nowe praktyki : monografia / pod red. Piotra Kubińskiego. Wrocław : Wydawnictwo Exante, 2017. s. 125-139. ISBN: 978-83-65374-30-1
4	Rozdział w monografii 2016 Piotr Kubiński, Milleniusz Nowak, Wyzwania dla zarządzania parkami technologicznymi w Polsce w kontekście relacji nauka-biznes. W: Rozwój społeczno-gospodarczy w skali lokalnej, regionalnej, krajowej i międzynarodowej : monografia : praca zbiorowa / pod red. Klaudii Pujer. Wrocław : Wydawnictwo Exante, 2016. s. 71-94. ISBN: 978-83-65690-16-6 Zasoby:URL
5	Artykuł 2015 Milleniusz Nowak, Orientacja rynkowa : aspekty i potrzeba rozwoju w środowisku internetowym = Market orientation, aspects and the need of development in the internet environment. Prace Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej w Gdańsku. 2015, t. 42, s. 15-24. ISSN: 1899-9867
6	Artykuł 2014 Agnieszka Bieńkowska, Milleniusz Nowak, Zarządzanie relacjami z klientami (CRM) a inne metody zarządzania - współwystępowanie i efekty stosowania = Customer relationship management (CRM) and other management methods – the co-occurrence and the effects of implementation. Marketing i Rynek. 2014, nr 8, s. 31-38. ISSN: 1231-7853 Zasoby:URL
7	Artykuł 2013 Milleniusz Nowak, Innowacje w CRM jako droga do zwiększania wartości relacji = Innovations in CRM as a way to increase the value of relationship. Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu. 2013, nr 300, s. 86-93. ISSN: 1899-3192 Zasoby:URL
8	Rozdział w monografii 2013 Milleniusz Nowak, Towards integrated concept of CRM dimensions = Koncepcja integracji wymiarów CRM. W: Zarządzanie przedsiębiorstwem : perspektywa klienta i procesów wewnętrznych / red. Joanna Kałkowska, Edmund Pawłowski, Hanna Włodarkiewicz-Klimek. Poznań : Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej, 2013. s. 203-211. ISBN: 978-83-7775-241-8
9	Artykuł 2012 Milleniusz Nowak, Rozwiązania organizacyjne wspierające zarządzanie relacjami z klientami = Organizational solutions supporting customer relationship management. Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu. 2012, nr 272, s. 134-142. ISSN: 1899-3192
10	Rozdział w książce 2011 Milleniusz Nowak, Customer Relationship Management. W: Współczesne metody zarządzania w teorii i praktyce / pod red. Mariana Hopeja i Zygmunta Krala. Wrocław : Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej, 2011. s. 43-54. ISBN: 978-83-7493-649-1 Zasoby:URL

Wszystkie publikacje pracownika