YOUR BROWSER IS OUT-OF-DATE.

We have detected that you are using an outdated browser. Our service may not work properly for you. We recommend upgrading or switching to another browser.

Sign in

 

Faculty of Management

Małgorzata Fiałkowska-Filipek, PhD

Email: malgorzata.fialkowska-filipek@pwr.edu.pl

Unit: Faculty of Management (N) » Department of Management Systems and Organizational Development

ul. M. Smoluchowskiego 25, 50-372 Wrocław
building B-1, room 306
phone +48 71 320 24 21

Consultations:

  • Mondays 11:00-13:00 (B1, r. 306/MS Teams)
  • Thursdays 09:00-11:00 (B1, r. 306)

Scientific Interests:

Quality Improvement; Healthcare Management; Opportunities and Challenges in Industry 5.0; Circular Economy and Sustainable Development Strategies; Implementation of Improvement Concepts (e.g., Lean Management, Six Sigma)


1
Artykuł
2025
Liliana P Hawrysz, Magdalena Kludacz-Alessandri, Małgorzata Fiałkowska-Filipek,
Digital maturity in primary care facilities: assessing its influence on organisational commitment and job satisfaction. Decision. 2025, s. 1-18. ISSN: 0304-0941; 2197-1722
Zasoby:DOIImpact FactorLista FiladelfijskaLista MNiSWOpen Access
2
Artykuł
2024
Małgorzata Fiałkowska-Filipek, Olga Voropai, Agata Marcinkowska, Promporn Wangwacharakul,
Integrating Lean Management in elderly care: Tailoring healthcare services for enhanced quality and patient satisfaction. Ekonomia – Wroclaw Economic Review. 2024, T. 30, nr 3, s. 25-38. ISSN: 2084-4093; 2658-1310
Zasoby:DOIURLLista MNiSWOpen Access
3
Artykuł
2024
Liliana P Hawrysz, Anna Zabłocka-Kluczka, Małgorzata Fiałkowska-Filipek, Katarzyna Żak,
Wpływ dojrzałości cyfrowej na zaufanie i zaangażowanie organizacyjne na przykładzie placówek podstawowej opieki zdrowotnej w Wielkiej Brytanii = The Impact of Digital Maturity on Trust and Organizational Commitment: A Case Study of Primary Healthcare Facilities in the United Kingdom. Przegląd Organizacji. 2024, nr 4, s. 32-40. ISSN: 0137-7221; 2545-2622
Zasoby:DOILista MNiSW
4
Artykuł
2024
Hadiya Rahman, Liliana P Hawrysz, Małgorzata Fiałkowska-Filipek,
Implementing circular economy in healthcare – challenges and strategic solutions. Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej. Organizacja i Zarządzanie. 2024, nr 204, s. 523-540. ISSN: 1641-3466; 2720-751X
Zasoby:URLLista MNiSWOpen Access
5
Artykuł
2023
Małgorzata Fiałkowska-Filipek, Anna Dobrowolska,
Quality 5.0: Towards sustainable quality improvement in organizations. Ekonomia – Wroclaw Economic Review. 2023, T. 29, nr 3, s. 49-61. ISSN: 2084-4093; 2658-1310
Zasoby:DOIURLLista MNiSWOpen Access
6
Artykuł
2023
Małgorzata Fiałkowska-Filipek, Anna K Sałamacha, Katarzyna Tworek,
The influence of e-leadership on products and services quality and organizational performance during Black Swan Event. Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej. Organizacja i Zarządzanie. 2023, nr 188, s. 87-107. ISSN: 1641-3466
Zasoby:URLLista MNiSWOpen Access
7
Rozdział w monografii
2019
Emil Lezak, Enrico Ferrera, Rosaria Rossini, Zofia Masluszczak, Małgorzata Fiałkowska-Filipek, Gunnar Große Hovest, Alexander Schneider, Emanuel J Lourenço, Antonio J Baptista, Gonçalo Cardeal, Marco Estrela, Ricardo Rato, Maria Holgado, Steve Evans,
Towards Industry 4.0: efficient and sustainable manufacturing leveraging MTEF - MTEF-MAESTRI Total Efficiency Framework. W: Technological developments in Industry 4.0 for business applications / Luis Ferreira [i in.] eds. Hershey, PA : IGI Global, Business Science Reference, cop. 2019. s. 199-223. ISBN: 978-1-5225-4936-9
Zasoby:DOI
8
Komunikat konferencyjny
2018
Małgorzata Fiałkowska-Filipek, Magdalena Smeds, Bonnie Poksinska, Patrik Hidefjäll,
Capacity management in health care: systematic literature review. W: 21st QMOD-ICQSS Conference : International Conference on Quality and Service Sciences, 22-24 August, 2018, Cardiff University, Wales, UK : proceedings / eds. Su Mi Dahlgaard-Park, Jens J. Dahlgaard. Lund : Lund University Library Press, [2018]. s. 391-393. ISBN: 978-91-7623-086-2
9
Referat konferencyjny
2017
Katarzyna Skornowicz, Małgorzata Fiałkowska-Filipek, Remigiusz Horbal,
Eco Orbit View : a way to improve environmental performance with the application of Lean Management. W: Sustainable Design and Manufacturing 2017 : selected papers on Sustainable Design and Manufacturing / eds. Giampaolo Campana [i in.]. Cham : Springer, cop. 2017. s. 659-669. ISBN: 978-3-319-57077-8
Zasoby:DOISFXWeb of Science CC
10
Artykuł
2017
Bożena Poksińska, Małgorzata Fiałkowska-Filipek, Jon Engström,
Does Lean healthcare improve patient satisfaction? : amixed-method investigation into primary care. BMJ Quality & Safety. 2017, vol. 26, nr 2, s. 95-103. ISSN: 2044-5415
Zasoby:DOISFXImpact FactorLista FiladelfijskaLista MNiSW

Politechnika Wrocławska © 2025